ГАРАНТИИ

Гарантия

Уважаемые покупатели!

Как правило, наша мебель служит десятилетиями, и чтобы так и было настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашими Правилами ухода за мебелью.

Просим вас учесть тот факт, что гарантийный срок на все виды наших изделий составляет 12 месяцев.
Гарантийный срок на двери raumplus составляет 10 лет.

В то же время, гарантийный ремонт не распространяется на некоторые случаи повреждения мебели:

  • Если вы собирали/устанавливали мебель самостоятельно.
  • Если наши рекомендации по уходу и использованию изделий были нарушены.
  • Если мебель служила не по назначению.
  • Если повреждения поверхностей и фасадов произошли во время использования.
  • Если были нарушены условия эксплуатации мебели.

Обратите, пожалуйста, внимание, что в процессе эксплуатации на поверхности мебели могут появиться повреждения, также не подлежащие гарантийному ремонту:

— При длительном использовании мебели и постоянном уходе за ней на лакированной поверхности фасадов возможно возникновение мелких повреждений. Такие повреждения неминуемо возникают в процессе пользования мебелью и их появление не расценивается, как гарантийный случай.

— При дозаказе или замене изделий с лакокрасочной поверхностью цвет поверхностей может отличаться – это не является гарантийным случаем.

— Обратная сторона фарфоровой и глиняной посуды не глазируется: при использовании такой посуды на поверхности глянцевой столешницы могут образоваться царапины и потёртости. Такие повреждения неминуемо образуются в процессе использования изделия и гарантийным случаем не считаются.

— Через некоторое время после начала использования мебели может произойти изменение в работе элементов фурнитуры – например, петель, подъёмных механизмов и т.д. Для того, чтобы такие нарушения не появлялись как можно дольше, советуем периодически смазывать петли и регулировать направляющие. Подобные работы не входят в гарантийное обслуживание.

Желаем вам красивой и долговечной мебели!